神谷くん 留守番電話の設定をしようと思って「1411」に電話したんだけど、全然つながらないんだ…。壊れてるのかな? 沢城さん 「1411」につながらないと不安になりますよね。まず確認したいのは、今の契約がRakuten最強プラン(楽天回線)なのか、以前の旧プラン(ドコモ回線/au回線)なのか、という点です。 結論:「1411が壊れている」のではなく、Rakuten最強プラン(楽天回線)では、留守番電話はmy 楽天モバイルで申し込み・ONにして使うのが基本です。 そのため、最強プランの契約で「1411」にか ...