
神谷くん
どうしよう。。。楽天モバイルのパスワードを忘れちゃったよー。

沢城さん
大丈夫ですよ。パスワードをリセットして再発行しましょう♪
「ユーザーIDやパスワードを忘れてしまった。」こんな経験誰でもありますよね。私も忘れちゃったことあります(^^;)でも心配いりません。楽天モバイルのユーザーIDは確認できますし、パスワードもリセットして再発行できます!

沢城さん
それではユーザーIDの確認方法と、パスワードのリセット方法を説明しますね♪
楽天モバイルの端末ID(ユーザーID)確認方法
楽天モバイルには端末のID(ユーザーID)というものがあります。ユーザーIDは"ra"から始まる13桁の文字列で表されています。パスワードをリセットする時にはも必要になるので、ユーザーIDの確認方法から説明したいと思います。ユーザーIDの確認方法は2つあり、契約時に送られてきたメールで確認する方法と、楽天モバイルSIMアプリから確認する方法です。
契約時のメールで確認する

契約時に送られてきた「楽天モバイルお申し込み完了のお知らせ」というメールにユーザーIDは記載されています。メールボックス内を「楽天モバイルお申し込み完了のお知らせ」で検索をかければ発見できると思います。
楽天モバイルSIMアプリから確認する

楽天モバイル SIMアプリ
開発元:Rakuten, Inc.
無料
楽天モバイルSIMアプリから確認する方法です。

メニューバーをタップします。

登録情報の確認・変更をタップします。

ご契約者さま情報をタップします。

"ra"から始まっているのがユーザーIDになります。

神谷くん
ユーザーIDは簡単に確認できるんですね!

沢城さん
メールを削除してしまった場合でも、アプリから確認できるので大丈夫ですよ♪
楽天モバイルのパスワードを忘れた場合のリセット方法
楽天モバイルメンバーズステーションから「パスワードが分からない場合はこちら」をクリックします。

電話番号とユーザーIDまたは氏名・生年月日を入力して送信をクリックします。 「パスワード初期化のお知らせ」という件名のメールが登録メールアドレスに届きます。メール内のURLからパスワード変更の手続きを行えばパスワードがリセットされ、新しいパスワードに変更されます。

神谷くん
パスワードのリセットも難しくないですね!

沢城さん
必要項目を入力すれば、パスワード変更メールが届くので簡単ですよ♪
楽天モバイルの端末ID・パスワードを忘れた⁈リセット方法は?まとめ
楽天モバイルの端末ID(ユーザーID)とパスワードのリセット方法についてまとめました!

神谷くん
ユーザーIDの確認方法も分かったし、パスワードのリセット方法も分かったのでもう大丈夫です!

沢城さん
パスワードは忘れないように注意してくださいね♪
ユーザーIDは確認できますが、パスワードを忘れてしまったらリセットして再設定する必要があります。そうならないようにパスワードの管理は気をつけましょうね!