Q&A

楽天モバイルの料金確認方法|料金明細の見方とアプリ・Webでの確認手順

神谷くん
神谷くん

今月どれくらい料金を使ったのか確認したいんだけど、どこから確認すればいいのかな?

沢城さん
沢城さん

毎月の使用料金なら「my 楽天モバイル」のアプリや公式サイトからいつでも確認できますよ。

楽天モバイルは、月額料金などの料金明細が紙で自宅に届くことは基本的にありません。

電気料金やクレジットカードと同じように、スマホ料金もオンライン明細が主流です。楽天モバイルでも、料金の確認は専用の管理画面「my 楽天モバイル」(アプリ/Web)で行います。

とはいえ、いざ確認しようと思うと「どこを開けばいいの?」「ログインできない」「内訳がよく分からない」とつまずくこともあります。

この記事では、楽天モバイル(Rakuten最強プラン)を前提に、料金明細の確認手順内訳の見方、さらに楽天ポイント支払いの確認・設定方法まで分かりやすく解説します。

旧プランをご利用の方へ
2020年3月以前の「旧楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)」を継続利用している場合、確認先が異なる可能性があります。現在の「Rakuten最強プラン」をご契約の方は、本記事のとおりmy 楽天モバイルをご利用ください。

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楽天モバイルの料金明細はどこで確認できる?

楽天モバイルでは、毎月の料金明細はmy 楽天モバイル(アプリ/Web)から確認するのが基本です。

利用料金の合計額だけでなく、通話・SMS・データ通信・オプション料金、楽天ポイント利用額などの内訳も、my 楽天モバイルの「利用料金」画面からチェックできます。

明細が反映されるタイミング
利用明細は原則として利用月の翌月上旬(目安:4日ごろ)から順次反映されます。反映後は過去12か月分までさかのぼって確認・ダウンロードできます(それ以前の明細は表示・取得できません)。必要な月は早めにPDF保存しておくと安心です。

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楽天モバイルの料金明細を確認する2つの方法

楽天モバイルの料金明細を確認する方法は、大きく分けて次の2つです。

  • スマホアプリ「my 楽天モバイル」から確認する

  • ブラウザで「my 楽天モバイル(Web版)」にアクセスして確認する

どちらで確認しても内容はほぼ同じなので、普段はアプリ、保存や印刷が必要なときはWeb版と使い分けると便利です。

神谷くん
神谷くん

アプリで見られるなら、すき間時間にも確認できて便利だね。

沢城さん
沢城さん

そうですね。アプリならデータ量やポイント利用額もまとめて見られるので、毎月チェックする習慣をつけておくと安心ですよ。

料金確認には「楽天ID」と「パスワード」が必要

料金明細を確認するには、楽天モバイル契約時に紐づけた楽天ID(楽天会員ID)とパスワードでログインします。

IDやパスワードを忘れてしまった場合は、以下の記事を参考に再設定を行ってください。

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my 楽天モバイルアプリで料金明細を確認する方法

my 楽天モバイルの利用明細画面

*アプリの「利用料金」タブから、過去の支払い履歴や確定前の料金も確認できます。

もっとも手軽なのが、スマホアプリから確認する方法です。以下の手順でインストールと確認を行ってください。

Android・iPhoneで「my 楽天モバイル」を使う

STEP1:アプリをダウンロード

my 楽天モバイル
my 楽天モバイル
開発元:Rakuten Mobile, Inc.
無料

STEP2:アプリを起動してログイン
楽天IDとパスワードでログインします。

STEP3:下部メニューの「利用料金」をタップ
画面下にある「利用料金」をタップします。

STEP4:詳細を確認
「支払い金額」に月ごとの請求額が表示されます。右側にある「詳細」や「内訳」をタップすると、基本料金、通話料、オプション料金などの細かい項目が確認できます。

my 楽天モバイルのグラフ表示

過去最大12ヶ月分の請求履歴を確認でき、グラフで推移もチェックできます。

表示項目は時期により変わることがあります
アプリの画面表示やメニュー名はアップデートで変わる場合があります。「利用料金」周辺のメニューから、月ごとの請求と内訳を確認できる点を押さえておけば迷いにくいです。

通話料が高い?と感じたら
Rakuten Linkを使わずに標準の電話アプリで発信すると、通話料が発生することがあります。また、0570(ナビダイヤル)など一部の番号はRakuten Link経由でも無料通話の対象外です。明細の「通話/SMS」項目に心当たりのない料金がないかチェックしてみましょう。

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Webブラウザ(PC・スマホ)で料金明細を確認する方法

アプリを入れていない場合や、大きな画面で明細PDFをダウンロードしたい場合は、Web版のmy 楽天モバイルから確認できます。

STEP1my 楽天モバイル(Web版)にアクセスする

STEP2:楽天IDとパスワードでログインする

STEP3:メニューから「利用料金」を選択し、確認したい利用月を選ぶ

STEP4:「利用明細」や「利用明細・支払い証明書」からPDFをダウンロードする

経費精算や確定申告に使う場合
紙の書類が必要な場合でも、Web版から明細PDFをダウンロードして印刷すれば多くのケースに対応できます。必要な月は早めに保存しておくと管理がラクです。

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楽天モバイルは楽天ポイントで支払いできる!

神谷くん
神谷くん

楽天モバイルの支払いって、貯まったポイントが使えるんだよね?

沢城さん
沢城さん

はい。月額料金はもちろん、期間限定ポイントも支払いに充てられるのが楽天モバイルの大きな強みです。

楽天市場での買い物だけでなく、街中の店舗で貯まった楽天ポイントを、月々の通信料の支払いに利用できます。ポイントで支払った分に対してもポイント還元の対象になるケースがあるため、楽天経済圏の方には相性が良い支払い方法です。

ポイントを効率よく貯めたい方は、楽天カードなどの活用も検討してみてください。

ポイント支払いの設定方法

設定は「my 楽天モバイル」アプリから簡単に行えます。

【設定手順】
1. 「my 楽天モバイル」アプリの「利用料金」タブを選択
2. 「楽天ポイント利用設定」をタップ
3. 「すべて使う」または「一部のポイントを使う」を選択して保存

毎回自動でポイントで支払う(おすすめ)

楽天ポイント利用設定画面

おすすめは「すべてのポイントを使う」設定です。この設定にしておけば、毎月の請求額に対して自動でポイントが充当されます。

特に、期間限定ポイントから優先的に使われるため、有効期限が短いポイントを無駄なく消費しやすいのがメリットです。

ポイント支払いの注意点

  • 一度に利用できるポイント数には上限があります(会員ランク等により異なる場合があります)。

  • 月額利用料の確定タイミング時点で有効期限を過ぎている期間限定ポイントは、支払いに利用できないことがあります。

  • 口座振替を支払い方法に設定している場合、楽天ポイントを月額料金に自動充当する設定は原則利用できません。ポイントを活用したい場合は、クレジットカード/デビットカード払いへの変更を検討しましょう。

  • なお、口座振替は毎月110円(税込)の手数料がかかるため、手数料も踏まえて支払い方法を選ぶと安心です。

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「明細が見られない」「金額がおかしい」と感じたときのチェックポイント

料金明細を確認しようとしたときに「まだ表示されない」「思ったより請求額が高い」と感じた場合は、次のポイントをチェックしてみてください。

  • 利用月の翌月4日以前で、まだ利用明細が発行されていない可能性はないか

  • 確認している月が正しいか(月の切り替えで別の月を見ていないか)

  • 通話・SMS・オプション・キャリア決済などに想定外の利用がないか

  • 楽天ポイントで充当された金額と、実際の請求額(支払い方法に請求される額)が一致しているか

これらを確認しても原因が分からない場合は、my 楽天モバイルのサポートメニューからチャットや問い合わせフォームを利用すると、詳細を確認できます。

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楽天モバイルの料金明細の確認方法|まとめ

楽天モバイルの料金確認は、my 楽天モバイル(アプリ/Web)で完結します。明細は利用月の翌月上旬(目安:4日ごろ)から順次反映されるため、毎月チェックする習慣をつけると安心です。

内訳をこまめに確認すれば、想定外の通話料や不要なオプションの見直しにつながります。楽天ポイントの自動充当も上手に活用して、スマホ代の節約に役立ててください。

神谷くん
神谷くん

アプリからならいつでも見られるし、ポイント設定も簡単だね。早速チェックしてみるよ!

沢城さん
沢城さん

そうですね。公式サイトではキャンペーン情報も随時更新されているので、タイミングを見てチェックしてみてくださいね。

>楽天モバイルのキャンペーンページを見てみる

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監修者

江田健二のプロフィール画像

江田 健二(RAUL株式会社 代表取締役)

慶應義塾大学卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・IT分野のコンサルティングに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、企業のシステム開発支援からWebマーケティング戦略まで幅広い領域を支援してきた。

IT・デジタルテクノロジーおよびエネルギー業界・電力ビジネスに精通し、デジタルと社会インフラの接点を捉えた情報発信を行っている。

光回線、VPN、PC、格安SIM、電力系のメディアを複数運営。Yahoo!ニュース公式コメンテーターやテレビ・ウェブメディアでも幅広く発信中。

監修者(江田健二)のプロフィール・実績はこちら

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RAUL株式会社は、2005年の創業以来、環境・エネルギーとIT・デジタル技術の融合をテーマに、最先端のテクノロジーを活用し人々の生活をより豊かにするための幅広い事業を展開してきました。 当社は、インターネット回線、VPN、電力サービスに関する情報を提供するメディアを運営するほか、楽天モバイルなどのお得な格安スマホについて紹介するメディア『格安スマホ・格安SIM・通信キャリア比較ナビ』を運営しています。

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