楽天モバイルのネットワーク暗証番号の確認方法と再設定する方法!

楽天モバイルQ&A
神谷くん
神谷くん

楽天モバイルのネットワーク暗証番号を忘れちゃったよ。

しかも、ロックもかかっちゃった。。。

沢城さん
沢城さん

それは大変ですね。

では、ネットワーク暗証番号の確認方法とロック解除の方法を説明しますね♪

この記事では楽天モバイルネットワーク暗証番号の確認方法と再設定(ロック解除)の方法について詳しく説明しています。

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楽天モバイルのネットワーク暗証番号とは

楽天モバイルのネットワーク暗証番号とは4桁の数字の暗証番号です。

楽天モバイルでは迷惑電話ストップサービスの設定をする際に必要となります。

しかし、楽天モバイルの公式サイトではあまり詳しく記載されていないんですよね。

きっとこの記事を読んでくれている方も、公式サイトではネットワーク暗証番号の確認方法や再設定の方法がわからなくて訪れてくれているのではないかなと思います。

神谷くん
神谷くん

僕も公式サイトを見てみたんですが、よくわかりませんでした。

沢城さん
沢城さん

ちょっとわかりにくいですよね。

なので、ここではわかりやすく説明しますね♪

ネットワーク暗証番号の確認方法

楽天モバイルのネットワーク暗証番号の確認方法は2通りあります。

  • メンバーズステーションから確認
  • 楽天モバイルSIMアプリから確認
沢城さん
沢城さん

それぞれの確認方法について説明しますね。

メンバーズステーションからネットワーク暗証番号を確認する

メンバーズステーションにログインします。

メンバーズステーション

メンバーズステーションにログインしたら下の方にスクロールしていくと「登録情報・設定変更」という項目があります。

その項目の中の「ご契約者様情報」をタップ(押す)します。

ご契約者様情報をタップ

 

移動先のページに「ネットワーク暗証番号」が記載されています。

ネットワーク暗証番号

楽天モバイルSIMアプリからネットワーク暗証番号を確認する

楽天モバイルSIMアプリからの確認方法です。

楽天モバイルSIMアプリは楽天モバイルを使うなら必須のアプリなので、まだダウンロードしてないという方はダウンロードしておきましょう。

楽天モバイル SIMアプリ

楽天モバイル SIMアプリ
開発元:Rakuten, Inc.
無料
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まずアプリを開きます。

メニューバーをタップ(押す)します。

楽天モバイルアプリメニューバー

 

「登録情報の確認・変更」をタップ(押す)します。

登録情報

 

「ご契約者さま情報」をタップ(押す)します。

ご契約者様情報

 

ネットワーク暗証番号が記載されています。

ネットワーク暗証番号

ネットワーク暗証番号を再設定(ロック解除)する方法

楽天モバイルでは迷惑電話ストップサービスの設定をする際にネットワーク暗証番号を入力するのですが、それを連続して3回間違えるとロックがかかってしまいます。

その場合はネットワーク暗証番号のロックを解除しなければいけません。

ネットワーク暗証番号の解除は楽天モバイルSIMアプリの「お問い合わせから」することができます。

 

楽天モバイルSIMアプリを開き、「お問い合わせ」をタップ(押す)します。

お問い合わせ

 

メッセージングを利用するをタップ(押す)します。

メッセージング

メッセージに「ネットワーク暗証番号のロックを解除したい」などと入力して送信します。

するとメニューが表示されるので「コンシェルに聞く」を選びます。

楽天モバイルのコンシェルがネットワーク暗証番号のロックを解除するため、登録中のメールアドレスを聞いてくるのでメールアドレスを入力して送信します。

ネットワーク暗証番号解除

あとはメールが到着すればネットワーク暗証番号のロックは解除されています。

ネットワーク暗証番号は自動的に割り振られる為、番号の変更はすることができないとのことでした。

まとめ

ネットワーク暗証番号の確認方法と再設定(ロック解除)についてまとめました。

神谷くん
神谷くん

意外と簡単にできるんですね!

沢城さん
沢城さん

楽天モバイルSIMアプリがあればどちらも簡単にできるので、ぜひ使ってみてくださいね♪

楽天モバイル SIMアプリ

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開発元:Rakuten, Inc.
無料
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